Klacht: kraskaart actie bij dirk.nl in Raalte

op 26 juni 2016 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 27 juni 2016 om 15:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt dat u dit bij ons kenbaar heeft gemaakt. Ik vind het vervelend om te horen dat het invullen van de actiecode niet lukt bij u. Als ik het goed begrijp komt u niet op de website? Bij ons en andere klanten gaat dit gewoon goed, dus wil ik een tweetal vragen stellen:
- op welk medium probeert u de website te bezoeken? Is dit op de PC, een tablet of een smartphone?
- welke webbrowser gebruikt u? Is dit bijvoorbeeld Chrome, Opera, Firefox, IE, of iets dergelijks?

Wanneer u wel op de pagina komt, staan rechts onderin een viertal vakjes waar u de codes kunt invullen.

Alle klachten die gemeld zijn door H. de Lange