H.Mollenkamp op 10 juli 2014 over Kras in de categorie Online Reisbureaus
Er is onvrede over een kostenpost van 90,00 euro op de boekingsfactuur van Kras, die volgens de folder van de reis inclusief de huur van een gezelle toerfiets zou zijn. De klager verwijst naar een afspraak met Stichting Beweeg Producties waarin deze informatie is vermeld.
Op het boekingsfactuur 2510257 01 H.Mollenkamp
staat 90,00 euro vermeld die volgens folder van de reis INCLUSIEF
huur gezelle toerfiets
Dat is de afspraak met Stichting Beweeg Producties zijn vermeld.
Adres Zonneweid 22
1833BX Koedijk
Tel 072-5613867
Afspraak is Afspraak??????
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
