w j p op 23 augustus 2021 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van BN DeStem ervaart herhaaldelijk dat de krant te laat wordt bezorgd, met als gevolg dat deze de afgelopen twee weken pas om half 9 arriveert, terwijl deze voor 7 uur in de bus zou moeten liggen. Op 23 augustus was de krant om 9 uur nog steeds niet ontvangen, wat de abonnee ertoe aanzet om het abonnement te overwegen op te zeggen bij een herhaling van deze situatie.
al 2 weken de krant pas om half 9 terwijl hij voor 7 uur in de bus moet liggen
vandaag 23 aug 9 uur nog steeds geen krant
ik overweeg mijn abonnement op te zeggen wanneer dit nogmaals gebeurt vriendelijke groeten W van der Zande
Halsteren
Dat hij op tijd bezorgd wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BN DeStem
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BN DeStem nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
