Mijn Klacht:
vandaag 10 maart krant NIET ontvangen
Gewenste Oplossing:
waar kan ik uit kiezen
Klacht: krant niet ontvangen
inekelakwijk op 10 maart 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen, Wat vervelend dat u de krant van 10 maart 2015 niet heeft mogen ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. Wij hebben onze bezorgdienst ingelicht. De gemiste editie wordt verlengt op uw huidige abonnementsperiode. Dit houdt in dat de eerstvolgende...
Op 10 maart heeft de klager geen krant ontvangen van de Telegraaf. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 11 maart 2015 om 09:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen,
Wat vervelend dat u de krant van 10 maart 2015 niet heeft mogen ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. Wij hebben onze bezorgdienst ingelicht. De gemiste editie wordt verlengt op uw huidige abonnementsperiode. Dit houdt in dat de eerstvolgende betaalperiode met een dag wordt opgeschort. Mocht de bezorging niet naar behoren verlopen, meldt u dit alstublieft aan onze klantenservice via 088-8248242. Wij lossen dit graag voor u op.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
