[email protected] op 15 november 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemorgen, Onze excuses dat u op maandag 3 november geen krant heeft ontvangen. Wij hebben onze bezorgdienst ingelicht. De gemiste editie verlengen wij op het abonnement. Voor vragen verwijzen wij u door naar onze klantenservice, bereikbaar via 088-8248242. Met vriendelijke...
Op maandag 3 november 2014 is de krant niet bezorgd aan de klager. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Krant niet bezorgd op maandag 3 november 2014.
Ik wil graag een vergoeding en geen krant nagestuurd hebben.
Zaterdag voor het eerst een krant in de bus en maandag is het meteen mis. Overweeg om dag maar geen abonnement te nemen, ik heb nu een voordelig aanbod via de ING genomen om het uit te proberen omdat de Telegraaf nu ook in Volkskrant formaat is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 november 2014 om 08:40 geantwoord
Goedemorgen,
Onze excuses dat u op maandag 3 november geen krant heeft ontvangen. Wij hebben onze bezorgdienst ingelicht. De gemiste editie verlengen wij op het abonnement. Voor vragen verwijzen wij u door naar onze klantenservice, bereikbaar via 088-8248242.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
