Hans van Gemert op 20 mei 2019 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van Gelderlander meldt herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, met name tijdens Pasen en in de weken daarna. Ondanks het gebruik van een voucher, was het niet mogelijk om een krant te ontvangen, omdat deze uitverkocht waren. De klant vindt dat de bezorgproblemen te frequent voorkomen.
Met pasen geen krant. Met voucher ook niet meer te krijgen, zijn dan al uitverkocht.
2 weken geleden geen krant en vandaag ook weer niet.
Naar mijn inziens komt dit te vaak voor
Ben tevreden als de krant dagelijks bezorgd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
