Ton van der Linden op 28 juli 2017 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van Gelderlander heeft op 28 juli gemeld dat hij zijn krant niet heeft ontvangen, terwijl de buurman deze wel kreeg. De klant is ontevreden over de reactie van het bedrijf, dat suggereert om de krant digitaal te lezen, en vindt dit geen adequate oplossing. Eerder heeft hij ook al een soortgelijke klacht ingediend.
Vanmorgen melding gedaan (vrij 28 juli) geen krant te hebben ontvangen.
Buurman heeft wel krant ontvangen. Vakantiebezorger die maar wat doet ????
Digitaal antwoord, lees de krant maar op computer.
Naar een schermpje turen op de computer op slaapkamer is een slechte oplossing. Dit heb ik al eerder gemeld toen ik geen krant kreeg.
Wanneer ik alsnog mijn krant op huisadres bezorgd krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
