Klacht: kraan terug gestuurd geen geld terug ontvangen

anneleen ariens op 23 februari 2023 over Douche Concurrent in de categorie Badkamer bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Badkamer bedrijven
Status Open
Datum 23 februari 2023

Een klant heeft op 3 december 2022 een kraan besteld en deze de volgende dag teruggestuurd omdat de gaten van de leiding te groot waren. Tot op heden heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen voor het geretourneerde product.

Mijn Klacht:

ik heb 3december 2022 een kraan besteld dag er op weer terug gestuurd de gaten van de leiding was te groot .dus netjes weer terug gestuurd, Maar zit nog steeds te wachten op mijn geld

Gewenste Oplossing:

ik wil graag mijn geld terug ik heb nu niks geen kraan maar wel betaald

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM