Klacht: Problemen met bellen naar mobiel nummer

klagere837e540 op 04 mei 2026 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 mei 2026

Er zijn problemen ervaren met het bellen naar een mobiel nummer van een zus vanaf een vaste huistelefoon. Gedurende drie dagen was het niet mogelijk om haar te bereiken, ondanks dat haar telefoon aanstond. De klager vraagt zich af of dit een bekend probleem is en zoekt naar mogelijke oplossingen.

Mijn Klacht:

De afgelopen drie dagen was het niet mogelijk om mijn zus op haar 06-nummer te bellen vanaf mijn vaste huistelefoon. Ik kreeg een fluittoontje en de melding dat het telefoonnummer niet bereikbaar was. Mijn zus had haar telefoon aan, maar ontving geen meldingen van mijn gesprekken. Het was pas mogelijk om haar te bereiken toen mijn broer belde. Dit is zeer frustrerend en ik wil graag weten of dit een bekend probleem is en wat ik daaraan kan doen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag informatie over dit probleem en hoe het opgelost kan worden, zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over KPN
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Alle klachten die gemeld zijn door klagere837e540
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie