Mijn Klacht:
Geachte dames/heren,
mijn factuur geeft een plotselinge verhoging onder ‘eerste 6 mnd 25 euro korting’ ipv 25 nu 15 euro?
Is er misschien Verklaring daarvoor?
Gewenste Oplossing:
terugstorting 10 euro en aardigheidje
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN heeft een factuur ontvangen waarin de korting voor de eerste zes maanden is verlaagd van 25 euro naar 15 euro. De klant vraagt om een verklaring voor deze plotselinge verhoging.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
