Dhr v heijst op 10 februari 2015 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie
Een klant van KPN Vaste Telefonie ervaart al weken hinder van een niet bestaand telefoonnummer, 07042042044. Bij terugbelpogingen wordt bevestigd dat het nummer niet bestaat, en wanneer de klant opneemt, wordt er direct opgehangen. Het probleem lijkt niet op te lossen, en online informatie over het nummer is ook niet beschikbaar.
wij worden al weken lastig gevallen door een nummer die niet bestaat als ik terug bel word dat ook verteld. als we opnemen word er neergelegd.
als je het telefoonnummer bij google neerzet word je ook niet echt bij.
het nummer is 07042042044
als dit nummer stop met bellen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
