H.J. Nieuwenhuis op 07 juni 2017 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie
Een klant van KPN Vaste Telefonie ervaart hinder van frequente telefoontjes van onbekende nummers, soms tot twee keer per dag. Deze situatie leidt tot frustratie en ongemak. De klacht is goedgekeurd.
Ik word de laatste tijd vaak gebeld door onbekende nummers, soms zelfs twee keer op een dag.
Wanneer dit stopt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
