Mijn Klacht:
Zowel de telefoon als de internetverbinding en televisie signaal vallen een paar maal per dag gedurende enkele minuten helemaal weg. Meestal aan het begin van de avond.
Gewenste Oplossing:
Als het probleem is opgelost !
Klacht: Valt regelmatig uit
tonsteeman op 28 maart 2019 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Klant ervaart regelmatig uitval van de vaste telefonie, internetverbinding en televisie, met meerdere onderbrekingen per dag die enkele minuten duren. Deze storingen doen zich voornamelijk voor aan het begin van de avond.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
