Anneke Pater op 28 februari 2014 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie
Een klant van KPN Vaste Telefonie ervaart dagelijks ongewenste telefoontjes van een specifiek nummer, waarbij er geen communicatie plaatsvindt en de verbinding direct wordt verbroken. De klant heeft deze situatie als telefonische overlast ervaren.
Wordt dagelijks gebeld door J. v.d. Capelle-Wittendorp met nr. 0591-.301770. Verl.vaart zz. 69 Erica.
Er wordt niets gezegd. en daarna wordt de haak erop gegooid.
Ik zou geholpen zijn met een waarschuwing aan het adres van deze persoon.via KPN.
Wanneer dit blijft doorgaan ondanks de bemoeienissen met KPN
ga ik aangifte doen bij de politie wegens stalken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
