Klacht: Telefoon werkt niet

Ando240644 op 08 juli 2022 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vaste Telefonie
Status Open
Datum 8 juli 2022

Een klant heeft aangegeven dat de vaste telefoon van KPN niet functioneert. Ondanks pogingen om het probleem op te lossen, blijft de telefoon buiten werking. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Vaste telefoon werkt niet

Gewenste Oplossing:

Vaste telefoon werkt niet op mijn adres. Kan niet bellen of gebeld worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM