Klacht: Telefoon terreur

DDeutek op 30 maart 2017 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vaste Telefonie
Status Open
Datum 30 maart 2017

Een klant ervaart herhaaldelijk ongewenste telefoontjes van het nummer 002843610381, die dagelijks beginnen om 6.45 uur. Ondanks registratie bij het bel-me-niet-register en een bezoek aan een KPN-servicepunt, heeft de klant geen oplossing gekregen van de KPN-klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik wordt sinds 3 weken een paar keer per dag opgebeld door het nummer
002843610381 en dat begint morgens al om 6.45 uur.
Ik heb me al nog een keer aangemeld bij het bel me niet register maar dat helpt ook niet.
Ben naar een KPN service punt geweest en deze geeft mij het nummer mee van de KPN service lijn 0800 0402 maar deze zeggen ook niets voor mij te kunnen doen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik niet meer gebeld wordt door dit soort oplichters.
En dat nummer geblokkeerd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Vaste Telefonie

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Vaste Telefonie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM