Frankhabets op 24 februari 2015 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie
Een klant van KPN Vaste Telefonie ervaart dagelijks overlast van anonieme telefoontjes rond 10.40 uur. Bij het opnemen van de telefoon wordt er niet gereageerd en de oproep stopt na enige tijd. De klant verzoekt om een oplossing voor deze situatie.
Gedurende een aantal weken wordt ik dagelijks gebeld .Altijd om ongeveer 10.40u.Een nummer wordt niet getoond. Er wordt niet opgenomen en het bellen stopt na enige tijd. Kunt u hier een eind aanmaken s.v.p.?
Als het bellen stopt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
