bosjes51 op 26 september 2014 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie
Een klant van KPN Vaste Telefonie ontvangt al dagen meerdere ongewenste telefoontjes van het nummer 00999918, waarbij er bij het opnemen alleen een droge klik te horen is. De klant vraagt zich af of KPN dit nummer kan blokkeren.
Al dagen lang worden wij meerdere keren per dag gebeld door telefoonnummer 00999918. Als wij opnemen horen wij niets, alleen een droge klik.
Wij vragen ons af wat dit kan zijn.
Kan dit nummer door KPN geblokkeerd worden?
Wanneer wij geen ongewenste telefoontjes meer krijgen van dit nummer.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
