Yvonne Klerks op 16 augustus 2014 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie
Er wordt geklaagd over herhaaldelijke ongewenste telefoontjes van verschillende nummers, zowel 's ochtends vroeg als gedurende de dag en avond. De klager vraagt om advies over hoe deze situatie kan worden aangepakt.
Al weken krijg ik ongewenste telefoontjes van de nummers: 0096352584 – 0012345 – 0023456. Zelfs om 08.00 uur in de ochtend maar ook overdag en in de avond. Wat kunt u of ik daaraan doen?
ALS DEZE TELEFOONTJES ME NIET STEEDS BELLEN
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
