Mijn Klacht:
elke avond om half 11 gaat de telefoon twee keer over.gebeurt ook wel ’s nachts.
Na 2 x stopt het weer
Gewenste Oplossing:
wanneer dit stopt zijn wij tevreden.
Klacht: ongewenste telefoontjes
ebroekhans op 03 juli 2014 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN Vaste Telefonie ervaart elke avond om half 11 en soms ook 's nachts ongewenste telefoontjes, waarbij de telefoon twee keer overgaat. Dit probleem houdt aan, maar stopt na de tweede oproep.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
