Klacht: Ongewenst ’s nachts gebeld

meliom op 13 november 2014 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vaste Telefonie
Status Open
Datum 13 november 2014

Een klant van KPN Vaste Telefonie ervaart regelmatig ongewenste telefoontjes in de nacht vanaf het nummer 070-5732800. Bij het opnemen van de telefoon is er geen stem of geluid te horen, en bij het terugbellen lijkt het om een faxnummer te gaan.

Mijn Klacht:

regelmatig wordt er ’s nachts gebeld vanaf het nummer: 070-5732800. Als we de telefoon opnemen volgt er geen stem of geluid. Als we het nummer terufbellen lijkt het om een fax nummer te gaan.

Gewenste Oplossing:

Als er niet meer 's nachts gebeld wordt!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM