Mijn Klacht:
ik heb al 16 dagen geen telefoon na 3 monteurs en 3 niuwe kastjes nog steeds geen telefoon vaste telefoon
Gewenste Oplossing:
met een telefoon die het doet
Klacht: m spaan
thijsenmarie op 01 mei 2013 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na 16 dagen zonder telefoonservice heeft de klant meerdere monteurs en nieuwe kastjes van KPN Vaste Telefonie ontvangen, maar het probleem is nog steeds niet opgelost. De klant ervaart frustratie door de aanhoudende uitval van de vaste telefonie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
