Mijn Klacht:
Op mijn girornummer is ineens 75,00 per incasso afgeschreven door de KPN, terwijl ik daar geen diensten van heb
Gewenste Oplossing:
geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft gemeld dat er zonder toestemming een bedrag van 75,00 euro is afgeschreven van zijn gironummer door KPN, terwijl hij geen diensten van het bedrijf afneemt. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
