Mijn Klacht:
Geen vaste telefoon kan niet bellen of gebeld worden
Gewenste Oplossing:
Als probleem zo snel als mogelijk wordt opgelost.
Klacht: geen vaste telefoon al 8 dagen
mplhermans op 16 september 2017 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN Vaste Telefonie ervaart al acht dagen geen toegang tot hun vaste telefoon, waardoor zowel bellen als gebeld worden niet mogelijk is. De situatie heeft geleid tot frustratie bij de klant. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
