Mijn Klacht:
Ik krijg geen signaal uit de wandcontactdoos.
Mijn telefoonlijn is dood.
Hierdoor kan ik ook niet meer internetten. (ADSL)
Gewenste Oplossing:
Als de telefoonlijn en internet het weer doet.
Klacht: Geen signaal uit de wandcontactdoos.
G. Arts op 25 maart 2022 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN Vaste Telefonie ervaart geen signaal uit de wandcontactdoos, waardoor de telefoonlijn niet werkt. Dit probleem heeft ook invloed op de internetverbinding via ADSL.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
