Klacht: Gebeld worden door smsdienst

bakk7803 op 13 juni 2012 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vaste Telefonie
Status Open
Datum 13 juni 2012

Een klant van KPN Vaste Telefonie ervaart herhaaldelijk ongewenste telefoontjes van het nummer 067364444400, dat verbonden is aan de KPN SMS dienst. Bij het opnemen van de telefoon wordt de verbinding snel verbroken, waarna er binnen enkele minuten opnieuw wordt gebeld, soms zelfs midden in de nacht, wat als zeer vervelend en irritant wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Met enige regelmaat worden wij gebeld door de KPN SMS dienst zichtbaar nummer 067364444400.
Neem ik op dan wordt de verbinding in een paar seconden weer verbroken, echter binnen een minuut of 5 wordt er weer gebeld en dit gaat meerder malen weer opnieuw,
ook miden in de nacht, heel erg vervelend en iritant.

Gewenste Oplossing:

Dat dit niet meer gebeurt,en indien mogelijk dit nummer blokkeren.
Begin er nu echt genoeg van te krijgen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM