Mijn Klacht:
Monteur heeft onlangs Alles in 1 geïnstalleerd (. Echter vaste telefonie werkt niet.
KPN box 12
Geen idee wat ik moet doen.
Gewenste Oplossing:
een werkende vaste telefoon. Ik betaal er voor.
Klacht: doet het niet, heeft het nooit gedaan. is niet gecontroleerd.
[email protected] op 11 november 2021 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN meldt dat de vaste telefonie, die is geïnstalleerd als onderdeel van een Alles in 1-pakket, niet functioneert. De klant geeft aan dat de telefoon nooit heeft gewerkt en dat er geen controle heeft plaatsgevonden om het probleem op te lossen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
