valley50 op 10 februari 2014 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie
Een klant heeft een klacht ingediend over herhaaldelijk gebeld worden door een specifiek telefoonnummer van KPN Vaste Telefonie. Het betreft een situatie waarin de klant gedurende een uur werd gebeld, wat als storend werd ervaren.
Ik werd vannacht een uurlang gebeld door dit telefoonnummer:
067364444400
Nooit meer gebeld te worden door dit soort nummers
Huidige mening over KPN Vaste Telefonie: dit kan ik nog niet bepalen voor de klacht over blijkt te zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
