Klachten over KPN NetwerkNL

Ik schrijf dit voor een vriend die met zijn handen in het haar zit, hij zit vanaf donderdag 23 sept zonder internet, gelijk gebeld en het een en ander uitgeprobeerd zonder succes, nog een keer gebeld en toen werd er... Lees meer

Ik bel al de laatste weken meerdere malen per dag met KPN netwerk NL. Het begon op een vrijdag waarin een afspraak is gemaakt voor het aansluiten van glasvezel, deze afspraak is niet nagekomen ondanks dat ik dagen ervoor telefonisch... Lees meer

Ik bel al de laatste 3 weken 3-maal per dag met KPN netwerk NL. Het begon op de maandag waarin een afspraak is gemaakt voor het aansluiten van glasvezel, deze afspraak was niet verwerkt en bevestigd waardoor ik voor niks... Lees meer

Ik bel al de laatste 3 weken 3-maal per dag met KPN netwerk NL. Het begon op de maandag waarin een afspraak is gemaakt voor het aansluiten van glasvezel, deze afspraak was niet verwerkt en bevestigd waardoor ik voor niks... Lees meer

Communicatie is echt waardeloos, alles gaat via via en ze bellen of mailen gewoon niet terug. Glasvezel kabels werden in november 2020 in de straat gelegd en na zelf moeten navragen zouden we in februari 2021 aangesloten worden thuis. In... Lees meer

Ik wacht al een paar jaar op een glasvezelaansluiting van KPN. Afgelopen juli is de kabel eindelijk binnen aangelegd na minstens een jaar voor de deur te hebben gelegen. Nu hij binnen is moest er nog een nameting gedaan worden... Lees meer

Vrijdag 10 september 3 monteurs in mijn huis gehad voor de aanleg van glasvezel aansluiting. Doordat de monteurs niet goed te werk gingen zitten er nu 6 gaten in mijn rolgordijn Dit kan niet meer gerepareerd worden en moet worden vervangen.... Lees meer

We zijn sinds begin juni eigenaar van een nieuwbouw woning in Sliedrecht. In het voorjaar van 2020 heeft de bouwer al een aanvraag ingediend. Na vele tegenslagen had KPN beloofd dat begin juli 2021 er internet in de woning zou... Lees meer

Beste, we hebben een glasvezel aansluiting in onze nieuwbouw. en de glasvezel aansluiting is ook afgemonteerd in de meterkast. maar we kunnen geen aanvraag indienen. daarvoor moeten we bij kpn netwerknl zijn. echter geven deze het aan dat er geen aansluiting... Lees meer

Bij het aanleggen van het glasvezelnetwerk, heeft de graafploeg op mijn grond de Ziggo televisie en internetkabel geraakt. Dit ondanks expliciete aanwijzingen om niet op de plek waar deze kabel ligt te graven. Wij hebben een aantal uren niet kunnen... Lees meer