Mijn Klacht:
Sinds vanochtend heb ik een zwarte scherm om mijn mobile Samsung Galaxy A 51.
Gisteren avond deed mijn telefoon nog prima
Gewenste Oplossing:
Oplossing : Reparatie of advies te krijgen om dit op te lossen
Een gebruiker van KPN Mobiel ervaart sinds vanochtend een zwart scherm op zijn Samsung Galaxy A51, terwijl de telefoon de avond ervoor nog goed functioneerde. De klacht is goedgekeurd.
Sinds vanochtend heb ik een zwarte scherm om mijn mobile Samsung Galaxy A 51.
Gisteren avond deed mijn telefoon nog prima
Oplossing : Reparatie of advies te krijgen om dit op te lossen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.