Mijn Klacht:
Geen afdoende antwoord gekregen !
Gewenste Oplossing:
KPN Service adres waarheen het formulier voor UNLOCK gestuurt moet worden.
JK88IH92KPN op 22 november 2022 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van KPN Mobiel heeft aangegeven geen voldoende antwoord te hebben ontvangen met betrekking tot het unlocken van een SIM-kaart. De klacht is goedgekeurd.
Geen afdoende antwoord gekregen !
KPN Service adres waarheen het formulier voor UNLOCK gestuurt moet worden.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.