Klacht: UNLOCKEN van SIM kaart

JK88IH92KPN op 22 november 2022 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 22 november 2022

Een klant van KPN Mobiel heeft aangegeven geen voldoende antwoord te hebben ontvangen met betrekking tot het unlocken van een SIM-kaart. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Geen afdoende antwoord gekregen !

Gewenste Oplossing:

KPN Service adres waarheen het formulier voor UNLOCK gestuurt moet worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie