Klacht: Telefoon systeem van KPN

erris.wagenaar op 16 november 2023 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 16 november 2023

Een klant ervaart grote frustratie bij het bellen met KPN vanwege het telefonische keuzemenu. Volgens de klager is het systeem onduidelijk en leidt het tot veel ergernis.

Mijn Klacht:

Wat een nachtmerrie als je probeert te bellen met KPN, dat achterlijke praat systeem is zo slecht dat je er een hartverzakking van krijgt.

Gewenste Oplossing:

Gooi dat systeem er uit Odido heeft het nog beter voor elkaar.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie