Klacht: Sms totaal

Maaike29 op 09 januari 2012 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 9 januari 2012

Een klant van KPN Mobiel heeft vragen over het controleren van het aantal resterende sms'jes in zijn sms totaal bundel. Hij zoekt naar informatie over hoe hij deze gegevens kan inzien.

Mijn Klacht:

Ik zou graag willen weten op welke manier ik kan zien hoeveel smsjes ik nog heb.
Ik heb een sms totaal bundel.

Gewenste Oplossing:

Een smsdienst waarin ik kan zien hoeveel smsjes ik nog heb

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie