Mijn Klacht:
Hoe kan ik zien hoeveel smsjes ik heb verbruikt c.q. nog heb van de sms-totaal bundel?
Gewenste Oplossing:
Hoe ik eea kan opzoeken.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste Totaal, Helaas is het op dit moment niet mogelijk om in te zien hoeveel smsjes er nog beschikbaar zijn vanuit je SMS totaal bundel. Afhankelijk van je toestel zou je wel gebruik kunnen maken van je berichtenteller. Wist je...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Mobiel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Mobiel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
KPN Mobiel
Heeft op 17 januari 2013 om 11:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Totaal,
Helaas is het op dit moment niet mogelijk om in te zien hoeveel smsjes er nog beschikbaar zijn vanuit je SMS totaal bundel. Afhankelijk van je toestel zou je wel gebruik kunnen maken van je berichtenteller. Wist je dat je met eventuele vragen of problemen ook terecht kunt op een van onze andere kanalen zoals Facebook (http://on.fb.me/10NUReI), Twitter (http://bit.ly/114k1oO) of het forum (http://bit.ly/V7Fms7)?
Met vriendelijke groet,
Daan
KPN Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
