Mijn Klacht:
Ik ben al vanaf eind vorig jaar met kpn in gesprek over de problemen met de mobiele ontvangst. Ondanks de vele contacten en telefonische gesprekken komt er geen oplossing. Ik word van het kastje naar de muur gestuurd. Zie mijn dossier en u zult er van schrikken. Graag wil ik een afspraak met een medewerker maken die de zaak goed kent en hoe verder. Eerlijk gezegd ben ik het zat, en wil nog een keer proberen om tot een oplossing te komen waar ik voorlopig mee kan leven omdat het probleem niet op korte termijn haalbaar is en ik een contract voor 2 jaar heb afgesloten omdat ik anders 25.00 euro aansluitkosten moest betalen. ( mij was een goede ontvangst toegezegd). Graag wil ik een uitgebreide informatie geven over het verloop van deze gesprekken.
In afwachting van een spoedige afspraak.
Met vriendelijke groet,
Gerard Winkelmolen
Gaffel 17
5712VM Someren.
Tel: 0627070517 of 0493493400
Gewenste Oplossing:
Wanner het op korte tot een tevreden oplossing komt
(10)
