Klacht: Slecht bereik mobiele netwerk KPN

Fisser op 18 augustus 2013 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 18 augustus 2013

In de regio Achterhoek ervaart de klager sinds eind juli 2013 een aanzienlijk slechter mobiel netwerkbereik van KPN, terwijl dit voorheen als goed werd ervaren. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

regio Achterhoek kampt momenteel met een zeer slecht bereik. Dit is ongeveer sinds eind juli 2013. Voorheen was het prima.

Gewenste Oplossing:

s.v.p. dit probleem aanpakken. Sinds 3 weken in het hele dorp geen KPN bereik!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie