Klacht: Sim kart

zola1963 op 21 juli 2021 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 21 juli 2021

Een klant van KPN Mobiel heeft een abonnement dat sinds 6 mei loopt en wil zijn telefoonnummer van Lycamobile, 0685553584, behouden nu het abonnement is afgelopen. De klant heeft een verzoek ingediend om het nummer te behouden.

Mijn Klacht:

Ik heb een abonnement van KPN gegaat op dit moment vanaf 6 mei

mijn abonnement is af en ik wil mijn telefoon nummer van lyca bewaren.

0685553584

Gewenste Oplossing:

Vanaf 21-07-2021

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie