Klacht: Ongevraagde sms’en

pabloos46 op 05 september 2013 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 september 2013

Er wordt geklaagd over het ontvangen van ongevraagde sms-berichten van KPN Mobiel, die dagelijks plaatsvinden. De klager vraagt om een oplossing voor deze ongewenste communicatie.

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw, mijnheer,

Met regelmaat, dagelijks krijg ik ongevraagde sms van KPN betreffende diensten.

Mijn telefoonnummer is 06511940096.

Vriendelijke groet,

Victor Rosenboom

Gewenste Oplossing:

Stopzetten van de sms'en

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie