Terug

Klacht: Mobiel internet betalen na de overgang

A.G.M.Schroots op 20 juni 2019 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 20 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

5 juni vertrokken naar Griekenland naar een Hotel met Wi-Fi met mijn mobiel met prepaid van Telfort die 16 juni overgaat op prepaid van KPN
20 mei 2019 bericht gehad dat ik niks hoef te doen aan mijn telefoon gebruik de telefoon met Wi-Fi tijdens mijn vakantie tot 19 juni heb nu
16 juni ,17 juni en 18 juni kosten gekregen voor Mobiel internet totaal 20,77 Euro

Gewenste Oplossing:

als ik de 20,77 Euro weer als bel tegoed terug krijg op mijn toestel
0619672442

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Pas 18 juni om 20.22 bericht gekregen van KPN dat ik internet moet uit zetten toen was het kwaad al gebeurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over KPN Mobiel

Alle klachten over KPN Mobiel →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over KPN Mobiel
Zo werkt het