Mijn Klacht:
u bent op de hoogte van uitvallen van de galaxy s2 maar ondertussen zit ik met een telefoon die geregeld niet bereikbaar is.
Gewenste Oplossing:
nieuwe telefoon
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN Mobiel ervaart problemen met de Galaxy S2, die regelmatig niet bereikbaar is. Ondanks dat KPN op de hoogte is van de uitval van dit toestel, blijft de klant hinder ondervinden van deze situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
