Mijn Klacht:
Mijn mobiel is sind septembre 2022 geblokeerd. Ik heb geen achterstand.
Gewenste Oplossing:
GEEN!!
Klacht: Mijn Betaald Facturen niet verekend bij KPN
UJ op 05 januari 2023 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN Mobiel meldt dat zijn mobiele telefoon sinds september 2022 geblokkeerd is, ondanks dat er geen achterstand in betalingen is. De klant geeft aan dat zijn betaalde facturen niet zijn verrekend.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
