Klacht: MB verbruik

20082432375 op 13 juni 2019 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We zijn in Italië van half Mei tm oktober 2019 . In mei had ik nog niets in de gaten , maar in juni zag ik dat mijn mb’s bij wijze van spreken opgevreten werden . Het is nu pas de 15e en zit nu al bijna op1000 MB en ik gebruik alleen in de morgen snel het nieuws te lezen en bij Whatsapp schrijf ik meestal en nog geeneens bellen en elkaar zien doe ik al niet . Bij mijn vrouw is het zelfde euvel . Wat gaat verkeerd ? Ik heb wel mijn roaming aan omdat ik geen WiFi heb omdat in Italië erg duur is voor wat ik ermee doe . Ik heb sinds september j.l internet op mijn mobiel laten zetten omdat ik toch betalingen kan doen en kijken op mijn e-mail te kunnen kijken en dus ook wat nieuws te kunnen kijken , maar die mb’s gaat zo snel , kunt u mij helpen dit op te lossen ?

Gewenste Oplossing:

Later .

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie