Klacht: kpn wederom komt afspraken niet na….zegt geld binnen tien werkdagen op mijn rekening te hebben maar helaas

jenvertal op 07 november 2012 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste jenvertal, zoals aangegeven onder je andere klacht, sluit ik deze. Met vriendelijke groet, Afra KPN Webcare

Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 7 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 24 oktober een klacht in gediend via deze site ze zouden het geld terug storten…nu na tien werkdagen nog steeds helaas geen geld op mijn rekening…

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug dan misschien maar met rente vergoeding vanaf juli 2011...

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Mobiel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Mobiel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

KPN Mobiel

Heeft op 07 november 2012 om 11:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste jenvertal,

zoals aangegeven onder je andere klacht, sluit ik deze.

Met vriendelijke groet,

Afra
KPN Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie