Mijn Klacht:
Ik ben een vaste klant bij Kpn (mobiel) en heb 3 abonnees onder mij (compleet). Kpn gaat asociaal om met haar klanten. De aanbieding die ik heb gekregen voor mijn mobiel waarvan het contract afloopt op 6 augustus 2018. Is een verlenging met korting eraf voor in totaal €19,50 in de maand. Ik betaal nu reeds €17,75 in de maand. Net ook een chat gehad met een asociale medewerker (Guido genaamd op 3 juli 2018 vanaf – 22.00 uur tot 22.30 uur),die mij eraf gooide van de chat. Dit zijn geen goede zaken en beloofd weinig goeds voor de toekomst van (aanstaande of bestaande) Kpn klanten.
Gewenste Oplossing:
Een goede verlengingsaanbieding waarin ik niet meer betaal, maar minder en normaal behandeld wordt door Kpn.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
