Mijn Klacht:
ik wil heel graag een klacht indienen over mijn abonnement van mijn mobiel
en wel over het feit van het abonnement van vorig jaar dat
namelijk inhield dat je een lease toestel had.
dit werd in januari gelijk weer afgeschaft.
maar ik zit nu daar wel aan vast hoe ik ook geageerd hebt tegen dit abonnement.
we zijn aal heel lang lid van de KPN en daarom hebben de verkopers me om kunnen praten en heb ik toegestemd tegen mijn wil in nu heb ik een hoge rekening die ik met moeite kan betalen en wat me erg veel zorgen baart om dat ik dit niet wilde
Ik hoop dat de KPN met mij een deal kunnen maken voor mijn abonnement
want NU is het toestel wel weer gratis bij een abonnement
ik verwacht van U een oplossing
Gewenste Oplossing:
Mijn oplossing is dat ik van mijn abonnement af kan komen en gewoon weer een toestel hebt wat gratis bij een abonnement is zoals ik altijd bij de KPN hebt gehad.
want dit was een zeer slecht plan van de KPN
ik hoop gauw wat te horen
