Terug

Klacht: Betaald maar afgesloten

ecvdkort op 27 maart 2019 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 27 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb netjes mijn maandtermijnen en afbetaling tijdig betaald via toegestuurde links. Nu ben ik plots toch geblokkeerd. Hoewel ik kan aantonen dat alle bedragen zijn behaald, zegt KPN de betalingen van feb en mrt niet ontvangen te hebben en niets voor me te kunnen doen. De betreffende afdeling, collections, krijg ik niet te spreken enof mailen.

Gewenste Oplossing:

Als ik zsm gedeblokkeerd ben

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ecvdkort
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over KPN Mobiel

Alle klachten over KPN Mobiel →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over KPN Mobiel
Zo werkt het