Klacht: Abonnement vervroegd stopzetten wegens Alzheimer

op 06 februari 2020 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn moeder heeft een herseninfarct gehad en nu Alzheimer in een vergevorderd stadium. Ik kan het abonnement niet stopzetten, daar zij al geruime tijd totaal geen gebruik meer maakt van haar mobiel. KPN schrijft elke maand €15.46 af. KPN kan dit ook zien op haar maandelijkse rekeningen! Dat er geen activiteit meer is op de mobiel!

Gewenste Oplossing:

Als haar mobiel abonnement wordt stopgezet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door au