Een klant van KPN Mobiel heeft ontevredenheid geuit over de geboden service na een betaling van 11018 euro, waarbij 36 cent te weinig werd betaald. Ondanks het contact met de vrouw van de klant, werd de betaling als onbetaald geregistreerd en moet de klant tot volgend jaar blijven betalen. De klant geeft aan KPN in de toekomst niet meer aan te bevelen of te gebruiken.
waardeloos geholpen, betaling de 11018 gedaan en 36 CENT TE WEINIG en gewoon als onbetaald te boek.
Contact van vrouw wordt niet gebruikt en ik moet tot volgend jaar betalen.
Ik zal hierna nooit meer KPN aanbevelen en gebruiken.
abonnement vrouw opheffen zonder betaling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
