Mijn Klacht:
Kpn werd altijd braaf afgeschreven,door een fout van de Rabo,die mijn rek.perongeluk had opgeheven,lukte dit kpn niet.Dua kreeg ik een factuur.Die ik altijd betaalde binnen t termijn op de factuur.Op 1x na, bij de 2de herinnering stond als u weer niet betaald,brengen wij 15e rek.Ik meteen betaal.Moet ik nu 2mnden later alsnog die 15e betalen.Via FB messenger en webcare chat valt niet te praten.Mailen met bewijs kan niet.Denk dat KPN bang is om overspoeld te worden.En de wachttijden met bellen….dat is ook abnormaal.Net erzelfs meteen uitgegooid.Al jaren vaste klant en nu lijk ik een hoop stront
Gewenste Oplossing:
15e van mijn volgende factuur af.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
