Klachten over KPN Mobiel

Mijn zoon heeft een rekening van 290 euro gekregen omdat hij sms-berichtenheeft binnengekregen van 5511. Deze diensten worden waarschijnlijk onbedoeld door jeugd geactiveerd via internet. Slachtoffers zijn dan ook vaak jongere kinderen. Deze diefstalpraktijken moeten gestopt worden. Als hij dit... Lees meer

ik heb nu al 3x gebeld met kpn over dit probleem en ze zeggen dat ii dus naar www.pinfo moet gaan en mijn foon nummer moet in zetten maar... Lees meer

Geen leen -toestel die kan worden gebruikt maar wel de abonnementskosten doorbetalen. Nu al die tijd in het ongewis en toen we in kpn leidschendam kwamen om te vragen kregen we alleen maar te horen dat het nog wel een... Lees meer

Op 29-07-2012 formulier ingevuld en verstuurd inzake unlock-aanvraag KPN en Hi. Zou 1 maand duren. Tot nu toe nog niets vernomen Lees meer

Ik ben op vakantie geweest binnen Europa, Ik heb daarvoor internetbundel via sms aangevraagd. 1 maand later krijg ik een rekening van 339.58,- waarvan 247.66,- verbruikte datakosten is, terwijl ik al twee keer 10,- internet bundel had aangevraagd. Na de... Lees meer

Er zijn honderden sms berichten in rekening gebracht door de sms centrale 0653131313. Simyo/kpn legt uit dat dit berichten zijn die niet verzonden konden worden vanuit het buitenland. Onzin! Ik krijg altijd direct reacties van mijn geadresseerden. Bij andere operators... Lees meer

Mijn vriendin krijgt in het buitenland vele smsjes van de centrale 0653131313, soms wel tientallen tot paar honderd op een dag! Heeft ook een hoge rekening voor verzonden smsjes terwijl ze niet of nauwelijks smsjes verstuurt. Zou graag willen weten... Lees meer

Ik bevind mij op Curacao en ontvang ca 30x per dag een sms met info over prijzen. Daar staat o.a. In dat een sms 75 cent kost. Ook staat er in dat ik een sms kan sturen naar 1330 om... Lees meer

Ik werd gebeld (geen nummer weergegeven, onbekende beller) door een vrouwenstem(de Jong??)die beweerde van de KPN klantenservice te zijn met de mededeling dat ik al lang bij KPN zat. Er was echter een enorme herrie op de achtergrond en ik... Lees meer

Ik heb 23 augustus een nieuwe gsm gekocht en normaal wordt het abonnement binnen 24 uur omgezet maar het is nog steeds niet omgezet. Terwijl het nu al 4 september is!! Ik heb meerdere malen met de klantenservice gebeld, ben... Lees meer